Notre avis sur Welmo immobilier, une des agences les plus populaires sur le marché

Mis à jour le: 13 novembre 2023
Mélodie Vanesse

Par Mélodie Vanesse

Welmo

Note globale du Prestataire

Note Les Bons Conseils Immo

5.0

Fondée en mars 2016 à Paris, la start up Welmo s’est depuis imposée comme l’une des agences immobilières en ligne les mieux notées sur Internet. Welmo vous propose de combiner la technologie d’un algorithme puissant à l’expertise de mandataires immobiliers présents partout en France. Cela permet d’obtenir un cocktail détonant, idéal pour vendre son bien immobilier rapidement, partout en France et en profitant de frais d’agence compétitifs. Les avis clients sur Welmo sont globalement très positifs. Ils mettent en avant la possibilité de choisir entre mandat simple et exclusif, mais aussi les délais de vente courts et l’accompagnement sérieux des experts immobiliers.

Welmo étant une agence immobilière en ligne, elle se base sur les nombreuses innovations technologiques dans l’univers de l’immobilier afin de proposer un service différenciant. C’est l’une des rares agences immobilières à proposer ses services pour des biens situés en ville et à la campagne, partout en France. Découvrez les avis Welmo des clients et notre propre avis d’expert sur Welmo, agence immobilière en ligne facturant à la commission.

1. Les deux formules de services proposées par Welmo

Agence Welmo Tarifs
Agence Welmo Tarifs

Welmo propose aux vendeurs de choisir parmi deux formules différentes :

Formule Welmo Tranquillité

  • Estimation affinée du bien gratuite et sans engagement
  • Photos professionnelles en haute définition
  • Diffusion de l’annonce sur plus de 40 sites
  • Expert immobilier en ligne dédié
  • Gestion des demandes
  • Filtration des potentiels acheteurs
  • Agenda en ligne
  • Validation des plans de financement
  • Mise en relation avec le notaire
  • Négociation
  • Accompagnement jusqu’à la signature
  • Mandat exclusif

Formule Welmo Liberté

  • Tous les services inclus dans la formule Welmo Tranquillité +
  • Réalisation de plans et visites virtuelles
  • Prise en charge des visites
  • Mandat simple

Bon à savoir

Dans 80% des cas, les visites sont réalisées par les propriétaires eux-mêmes. Cela permet une transparence totale entre le vendeur, qui connaît parfaitement son bien, et les futurs acquéreurs, souvent rassurés de voir le propriétaire. L’expert immobilier Welmo filtre en amont des visites toutes les personnes intéressées et planifie les visites dans un agenda partagé avec le vendeur. Il récolte et transmet au vendeur un feedback des potentiels acquéreurs après chaque visite. Par ailleurs, dans les cas où le propriétaire ne veut ou ne peut pas réaliser les visites, un expert immobilier Welmo le fera !

Pour faciliter la vie des vendeurs, Welmo propose également un large choix de guides destinés aux vendeurs traitant l’ensemble des sujets permettant de gérer sa vente immobilière de A à Z.

2. Welmo avis: que pensent les clients de Welmo ?

Sur Trustpilot, Welmo obtient une note franchement honorable, supérieure à celle obtenue sur Google. Les avis des clients Welmo sont globalement positifs et prônent avant tout la qualité de l’accompagnement des mandataires immobiliers. Toutefois, plusieurs avis négatifs dénoncent des appels intempestifs (spam) de la part de l’agence en ligne ainsi que le manque de communication avec l’agence dès lors qu’il y a un problème.

Welmo obtient un score de :

  • 4,8/5 sur Immoadvisor: 929 avis clients
  • 4,1/5 sur Trustpilot : 325 avis clients
  • 4,3/5 sur Google : 289 avis clients
Welmo Avis Clients sur Immoadvisor
Welmo Avis Clients sur Immoadvisor

Welmo avis : Les avis Welmo de la part des clients s’accordent sur le fait que les biens sont rapidement vendus, que l’accompagnement facilite largement la démarche de vente et que les estimations sont assez fidèles à la réalité. Autre gros point fort mentionné par les clients Welmo : la possibilité d’avoir recours à l’agence en ligne peu importe la localisation du bien, même en pleine campagne !

Quant aux rares avis négatifs sur Welmo, ils dénoncent pour la plupart les appels intempestifs de la part de l’agence immobilière ainsi que les visites non incluses dans l’offre de base. Certains clients regrettent également qu’aucun mandataire immobilier ne se soit déplacé à la signature du compromis.

Avantages et inconvénients de Welmo

Voici un résumé des points positifs et négatifs au sujet de Welmo, que l’on peut trouver sur Trustpilot, sur Google et sur les différents forums :

Avantages

  • Le choix entre deux formules
  • L’accompagnement sérieux de A à Z
  • Les photos de très bonne qualité, réalisées par des professionnels
  • La possibilité de visites virtuelles et de plans en 2D et 3D avec la formule Tranquillité
  • Les ventes rapides
  • La gestion de la relation avec le notaire
  • La qualité de la négociation
  • L’agenda partagé pour les visites

Inconvénients

  • Les visites parfois réalisées par les propriétaires
  • Les frais d’agence non fixes mais en moyenne deux fois moins chers que la commission moyenne des agences immobilières

3. Vendre avec Welmo, comment ça marche ?

services agence welmo

L’agence immobilière en ligne Welmo propose aux propriétaires de déléguer la tâche fastidieuse de la vente de leur bien, depuis l’estimation financière jusqu’à la signature chez le notaire. Welmo propose un service dématérialisé avec deux formules plus ou moins complètes.

Voici les différentes étapes de la vente d’un bien immobilier via Welmo :

  1. Estimation du bien en ligne grâce à l’estimateur Welmo
  2. Estimation affinée du bien en prenant rendez-vous pour une visite en visio
  3. Prise de photos professionnelles en haute définition
  4. Réalisation de plans 2D/3D
  5. Création d’une visite virtuelle
  6. Rédaction et publication de l’annonce
  7. Filtration des intéressés
  8. Réalisation des visites par le vendeur ou par un expert immobilier selon la formule choisie
  9. Agenda partagé avec planification des visites
  10. Coaching et feedback en temps réel après les visites
  11. Gestion des négociations
  12. Gestion de la partie légale avec mise en relation avec le notaire

Welmo avis : mandat simple ou exclusif

Contrairement à la plupart des agences en ligne, Welmo laisse le choix entre deux types de mandats (simple et exclusif) selon les besoins et envies des propriétaires vendeurs. L’agence propose également une offre de coaching (offre starter) à un prix fixe de 990 € seulement !

Et pour les acheteurs, comment ça marche ?

Welmo diffuse l’ensemble de ses biens à vendre sur son site internet. Pour faciliter votre recherche, les biens sont tous référencés sur une carte interactive. Il est aussi possible filtrer les maisons et les appartements en fonction de leur surface, du nombre de chambres, de leur prix, etc. Et si le bien que vous recherchez n’est pas encore référencé, Welmo vous propose de créer une alerte et de recevoir un mail dès lors qu’un bien correspondant à vos critères est mis en ligne sur le site.

En parallèle, les acquéreurs en recherche ont possibilité de pré-réserver une visite sur un agenda en ligne 24h/24 7j/7. Cela leur permet de choisir leur créneau horaire de visite rapidement et à n’importe quel moment de la journée. L’expert immobilier Welmo appelle ensuite les acquéreurs potentiels pour s’assurer de leur intérêt pour le bien et confirme la visite, qui aura lieu en physique.

Welmo a également établi un partenariat avec Pretto permettant aux acheteurs d’étudier le financement de leur achat immobilier et de simuler leurs mensualités.

4. Des frais d’agence à la commission

Welmo facture des frais d’agence à la commission. Les tarifs, 100 % transparents, varient en fonction de la formule choisie. Ils sont établis en pourcentage du montant de la transaction, avec un montant minimum fixe. À savoir qu’ils sont en moyenne deux fois moins chers que ceux pratiqués par les agences immobilières traditionnelles.

Les frais d’agence Welmo sont de :

Formule% TransactionMinimum en €
Formule Tranquillité2,9 % de la transaction (sans les visites)6990 €
Formule Liberté3,9 % de la transaction (avec les visites)8990 €

Les frais d’agence comprennent l’ensemble des services mentionnés plus haut dans l’article. Avec Welmo, pas de frais cachés ni de frais additionnels, tout est compris dans le pourcentage de commission. Et si l’agence immobilière ne parvient pas à vendre votre bien, vous n’avez évidemment pas à régler de frais.

Au vu de la concurrence, les frais d’agences Welmo s’avèrent inférieurs à la moyenne de ceux pratiqués par les agences immobilières traditionnelles, avec une commission de 25 à 50 % inférieure.

Exemples d’économies réalisées avec Welmo

Denis vend sa villa dans le sud de la France à 400 000 €. Avec la formule Tranquillité de Welmo, les frais d’agence s’élèvent à 11 600 €, contre plus de 23 000 € avec une agence immobilière traditionnelle (5,78 % de frais en moyenne dans toute la France). Les économies de Denis s’élèvent donc à plus de 11 000 €.

Welmo avis : les frais d’agence pratiqués par Welmo sont donc plutôt intéressants par rapport aux agences traditionnelles. Quant aux autres agences en ligne, elles proposent généralement une tarification similaire ou légèrement plus avantageuse.

5. Comment contacter Welmo?

Il est possible de joindre Welmo de la façon suivante :

Là où la plupart des agences immobilières en ligne sont disponibles par téléphone, sur WhatsApp, sur Skype ou encore par email, Welmo a fait le choix de rappeler ses clients après qu’ils aient rempli un formulaire de contact.

Evidemment, une fois le premier contact établi et qu’un mandataire immobilier vous a été attitré, vous serez en mesure de le contacter par mail et par téléphone. Mais cette première prise de contact assez « distante » demeure un inconvénient majeur.

Conclusion : notre avis sur l’agence immobilière en ligne Welmo

Des prix accessibles pour des services complets

Avec des prix inférieurs à ceux des agences immobilières classiques et toute une panoplie complète de service, Welmo se place sans conteste sur le podium des meilleures agences immo en ligne.

Welmo avis : nous conseillons donc Welmo à toutes les propriétaires désireux de vendre leur bien facilement, rapidement et de manière économique !

Questions fréquentes sur Welmo

Welmo propose deux formules : la Formule Welmo Tranquillité et la Formule Welmo Liberté. La première inclut des services comme l’estimation du bien, la diffusion de l’annonce et l’accompagnement complet jusqu’à la signature. La seconde ajoute la réalisation de plans et visites virtuelles, ainsi que la prise en charge des visites.

Le processus inclut l’estimation en ligne, la prise de photos HD professionnelles, la création de plans 2D/3D et de visites virtuelles, la rédaction et publication de l’annonce et la gestion des négociations et aspects légaux avec le notaire.

Les frais d’agence dépendent de la formule choisie. La Formule Tranquillité est facturée à 2,9% de la transaction (minimum 6990 €), et la Formule Liberté à 3,9% (minimum 8990 €).

Les clients peuvent prendre contact avec Welmo en remplissant un formulaire sur leur site internet. Après cela, un mandataire immobilier sera assigné pour le suivi par mail et téléphone.

Oui, Welmo offre ses services pour des biens situés aussi bien en ville qu’à la campagne, partout en France, grâce à sa présence en ligne et à l’expertise de ses mandataires immobiliers.

Welmo s’occupe de toute la gestion légale en mettant en relation les vendeurs avec un notaire et en accompagnant dans les démarches jusqu’à la signature finale.

À propos de l'auteur

Mélodie Vanesse
Mélodie Vanesse

Rédactrice web depuis plus de 10 ans, Mélodie s'est spécialisée dans les contenus sur l'immobilier. Investisseuse elle-même et passionnée par cet univers, elle partage ses conseils et met son expérience à profit pour proposer des articles pointus dans le domaine de l'immo.

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