Avis d’experts sur ROOFME

Mis à jour le: 28 novembre 2023
Mélodie Vanesse

Par Mélodie Vanesse

Roofme

Note globale du Prestataire

Note Les Bons Conseils Immo

2.5

Fondée en 2019, l’agence immobilière en ligne sans commission variable Roofme tente de se faire une place parmi les leaders de la vente immobilière en ligne. Roofme propose un concept tout à fait unique en mettant à disposition des vendeurs toute une série d’outils destinés à favoriser la vente de leur bien. L’objectif de Roofme ? Que chaque bien soit vendu dès la première visite ! Pour cela, la néo agence immobilière accompagne les vendeurs depuis la création de leur annonce jusque chez le notaire. Les visites du bien, quant à elles, ne sont pas comprises dans l’offre.

Contrairement à la plupart des agences immobilières en ligne que nous avons étudiées, Roofme ne possède que très peu d’avis sur Internet. La plateforme n’est ni présente sur Truspilot, ni présente sur Google avis. Seuls quelques rares avis ont été postés sur Facebook et Logic-Immo, laissant penser que Roofme est une agence sérieuse et efficace. Découvrez les avis clients et notre propre avis d’expert sur Roofme, agence immobilière en ligne à prix fixe.

1. Les services dématérialisés proposés par Roofme

avis agence roofme services

Roofme propose aux vendeurs une seule et unique formule incluant l’ensemble de ses services :

  • Estimation gratuite en ligne puis estimation affinée avec un agent immobilier
  • Création d’une annonce détaillée avec l’ensemble des informations / photos fournies
  • Diffusion de l’annonce sur de nombreux sites / réseaux sociaux afin de toucher un maximum d’acheteurs potentiels et via la base d’acheteurs Roofme
  • Réponse aux demandes d’informations complémentaires
  • Accompagnement par un conseiller dédié, disponible 7 jours/7
  • Négociation du prix de vente
  • Aide au choix du meilleur dossier
  • Vérification du plan de financement
  • Rédaction du compromis de vente
  • Création du dossier
  • Accompagnement jusqu’à la signature chez le notaire

Roofme avis : attention, visites non incluses !

Roofme considère qu’il n’existe pas de meilleure personne pour faire visiter un bien immobilier que son propriétaire. C’est pourquoi l’agence immobilière digitale ne propose pas de s’occuper des visites. Ce « détail » est évidemment un gros point négatif pour l’agence, puisque d’autres agences en ligne incluent les visites du bien par un agent immobilier dans leur offre. Difficile, donc, de justifier le montant des frais d’agence pratiqués par Roofme…

Pour vous aider à vendre votre bien sans encombre, plus facilement et plus rapidement, Roofme propose aussi un blog sur lequel vous trouverez toute une série d’articles et de guides traitant les différentes étapes de la vente d’un bien immo.

2. Avis Roofme : des retours clients positifs, mais peu nombreux

Roofme est l’une des rares agences immobilières en ligne à ne pas être présente sur Trustpilot ni sur Google. Résultat : les avis clients au sujet de la plateforme immo sont particulièrement rares. On en trouve toutefois quelques-uns sur Google, qui prônent clairement l’efficacité des agents Roofme et la qualité des outils mis à disposition. Lors de nos recherches, nous n’avons trouvé qu’un seul et unique avis négatif au sujet de l’agence.

Roofme avis :

  • 4,9/5 sur Google : 28 avis clients
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Roofme avis sur Google

Cette note est évidemment plus qu’honorable pour Roofme, mais difficile de s’y fier tant les avis clients sont rares. Toutefois, sur les 28 avis trouvés sur la toile, tous sont 100 % positifs à l’exception d’un seul.

Les avis des clients au sujet de Roofme s’accordent sur le fait que passer par cette plateforme immobilière permet de vendre son bien rapidement, d’avoir des échanges fluides avec les conseillers et de gagner du temps sur l’ensemble des démarches administratives. Autre point fort de Roofme mentionné par les clients : l’agence immobilière pratique des frais d’agence largement inférieurs à ceux pratiqués par les agences traditionnelles.

Si nous n’avons pas trouvé d’avis négatif au sujet de Roofme, il nous semblait tout de même essentiel de mettre l’accent sur ce qui nous semble être un inconvénient de taille : les visites ne sont pas incluses dans l’offre. Et pourtant, elles font clairement partie des tâches les plus chronophages lors de la vente d’un bien immobilier… Autre point négatif : les frais d’agence qui, bien que fixes, s’avèrent largement supérieurs à à ceux pratiqués par d’autres agences en ligne comme Homki, qui inclut pourtant les visites dans son offre…

3. Les avantages et inconvénients de Roofme

Voici un résumé des points positifs et négatifs de Roofme que l’on peut trouver sur Facebook, sur Logic-Immo et sur les différents forums :

Avantages

  • Des mandats de vente simples, sans obligation d’exclusivité
  • Des délais de vente ultra courts
  • Des frais d’agence fixes, sans surprise
  • Des outils très performants à disposition
  • Une estimation du prix de vente précise et affinée
  • Un service présent partout en France
  • Une équipe disponible, experte et avenante
  • Un accompagnement de A à Z jusque chez le notaire

Inconvénients

  • Les visites non incluses dans l’offre
  • Les frais d’agence supérieurs à ceux de certaines autres agences en ligne
  • L’impossibilité de rencontrer un agent « en vrai »
  • Photos professionnelles du bien non incluses

4. Comment vendre son bien immobilier avec Roofme ?

L’agence immobilière en ligne Roofme invite les vendeurs d’un bien immobilier à se délester de presque toutes les tâches liées à la vente de leur bien. Roofme propose un service 100 % dématérialisé, avec des outils complets qui permettent de suivre les démarches en direct depuis un ordinateur ou un smartphone.

Voici les différentes étapes de la vente d’un bien immobilier avec Roofme :

  1. Estimation du bien en ligne grâce à l’estimateur Roofme
  2. Estimation affinée du bien en prenant rendez-vous avec un conseiller Roofme pour un rendez-vous par téléphone ou en visio
  3. Vous envoyez l’ensemble des informations liées à votre bien ainsi que des photos de belle qualité
  4. Roofme s’occupe de générer une annonce ultra détaillée
  5. Diffusion de l’annonce sur les principaux portails de vente immobilière, via la base de données d’acheteurs Roofme et sur les réseaux sociaux
  6. Roofme s’occupe de filtrer les appels et de s’assurer du sérieux des potentiels acheteurs
  7. Vous faites visiter votre bien aux intéressés
  8. Roofme s’occupe de la négociation, en défendant vos intérêts
  9. Vérification du plan de financement de l’acheteur
  10. Rédaction du compromis de vente
  11. Accompagnement chez le notaire

Avis Roofme : mandat simple ou exclusif

C’est l’un des avantages offerts par l’agence immobilière en ligne Roofme : vous avez le choix entre un mandat simple et un mandat exclusif. Autre avantage : les mandats de vente Roofme sont sans engagement, et vous pouvez résilier le vôtre à tout moment par mail.

Et pour les acheteurs, comment ça marche ?

Roofme diffuse en temps réel l’ensemble des biens en vente sur son site internet. Pour vous aider à trouver le bien de vos rêves, l’agence vous propose plusieurs filtres : localisation, type de bien, superficie, prix… En se rendant sur la page Annonces de Roofme, l’on se rend rapidement compte que les annonces se comptent sur les doigts de la main. Pas étonnant, donc, que contrairement à la plupart des autres agences immobilières en ligne, Roofme n’invite pas les potentiels acheteurs à créer une alerte et ne propose pas de carte interactive des biens en vente.

Les potentiels acheteurs devront impérativement se créer un compte en ligne afin d’accéder au détail de chaque annonce. C’est aussi le seul moyen d’accéder à une visite virtuelle et d’obtenir l’adresse exacte de chaque bien mis en vente par Roofme.

5. Des frais d’agence fixes, sans commission

agence roofme prix

C’est sans conteste l’un des plus gros points forts de Roofme : contrairement à d’autres agences en ligne comme Welmo, l’agence facture des frais fixes, peu importe le montant du bien à la vente. Mais ces frais d’agence, aussi transparents soient-ils, demeurent supérieurs à ceux pratiqués par d’autres agences en ligne comme Homki (3900 € visites incluses) ou Immo Pop (3900 € sans visites). En plus, Roofme ne propose qu’une seule et unique formule, sans possibilité de rajouter une option pour déléguer les visites.

Les frais d’agence Roofme sont de 5000 €, peu importe le montant du bien, visites non incluses.

Les frais d’agence Roofme incluent l’ensemble des services mentionnés ci-dessus et excluent les visites qui, elles, restent à la charge des vendeurs. Si Roofme a l’avantage d’appliquer des frais d’agence fixes, transparents et moins chers que les agences traditionnelles, l’on regrette l’absence de formules différentes et l’impossibilité d’ajouter les visites au service. Evidemment, si l’agence immobilière en ligne ne parvient pas à vendre votre bien, vous n’avez pas à régler de frais.

Roofme avis : en étudiant la concurrence, nous réalisons que les frais d’agences Roofme sont supérieurs à la moyenne et que les services ne sont pas à la hauteur de ceux proposés par les autres agences. Visites non incluses, pas de photos haute définition du bien, pas de rendez-vous sur place pour affiner l’estimation du prix de vente… Difficile, dès lors, de justifier les 5000 € de frais d’agence.

Par contre, en comparaison avec les agences immobilières traditionnelles, Roofme demeure un service intéressant, à condition d’accepter un accompagnement entièrement dématérialisé.

Exemple d’économies en vendant son bien avec Roofme plutôt qu’avec une agence traditionnelle

David décide de vendre sa maison en pleine campagne normande. Cette dernière est estimée à 180 000 € frais d’agence compris. Avec une agence traditionnelle, les frais d’agence (dont le taux moyen s’élève aujourd’hui à 5,7 % du prix de vente) s’élèvent à 10260 €. En passant par Roofme, les frais d’agence seront de 5000 €, ce qui permettra à David de faire une économie de 5260 €.

Par contre, si David avait voulu inclure les visites de son bien dans l’offre et qu’il était passé par Homki, ses économies auraient été de 6360 €.

Les frais d’agence pratiqués par Roofme sont plutôt intéressants par rapport à ceux pratiqués par les agences traditionnelles, mais peu intéressants par rapport à ceux pratiqués par d’autres agences immobilières en ligne qui, elles, incluent les visites dans leur offre.

6. Comment joindre Roofme ?

Il est possible de joindre Roofme de différentes manières :

Contrairement à d’autres agences comme Welmo qui ne propose qu’un formulaire de contact en ligne, Roofme a l’avantage de proposer différents biais de communication.

Avis Roofme : notre conclusion sur l’agence immobilière en ligne Roofme

Roofme avis : il y a mieux ailleurs !

Les avis clients Roofme sont malheureusement trop peu nombreux pour être représentatifs. L’agence immobilière en ligne semble encore peu développée au vu du faible nombre d’annonces postées sur son site internet.

Si Roofme possède quelques avantages, comme la possibilité de faire appel à l’agence partout en France, même à la campagne, ainsi que les frais d’agence fixes et l’accompagnement jusque chez le notaire, les points négatifs ont toutefois tendance à prendre le dessus.

Comment, en effet, justifier les 5000 € de frais d’agence fixes appliqués par Roofme alors que les agents immobiliers ne se déplacent ni pour prendre des photos professionnelles du bien, ni pour gérer les visites des potentiels acheteurs ?

Avec des prix inférieurs ou similaires à certaines agences en ligne qui, elles, incluent les visites, nous vous recommanderons donc de vous diriger vers d’autres acteurs du secteurs comme Homki, à condition bien sûr que la zone dans laquelle se trouve votre bien soit couverte.

Roofme avis : malheureusement, Roofme nous semble proposer des services un peu « légers » pour des frais d’agence forfaitaires de 5000 €. On lui préférera des agences soit un peu moins chères, soit appliquant des tarifs similaires mais incluant les photos professionnelles du bien et les visites aux potentiels acheteurs. Notre conclusion : vous pouvez trouver mieux !

Questions fréquentes sur Roofme

Roofme propose un service immobilier en ligne sans commission variable et met à disposition des outils pour les vendeurs afin de faciliter la vente de leurs biens.

Non, les visites ne sont pas comprises dans l’offre de Roofme.

L’offre comprend l’estimation en ligne, la création d’annonces, la diffusion sur différents sites, l’accompagnement par un conseiller et la négociation du prix de vente.

Les visites ne sont pas incluses dans l’offre et les frais d’agence, même s’ils sont fixes, sont finalement assez élevés par rapport à d’autres agences en ligne.

Roofme facture des frais d’agence fixes de 5000 €, visites non incluses.

Roofme s’occupe de l’estimation en ligne, de la création d’une annonce détaillée, de la diffusion de l’annonce, du filtrage des appels, de la négociation et de l’accompagnement jusqu’à la signature chez le notaire.

À propos de l'auteur

Mélodie Vanesse
Mélodie Vanesse

Rédactrice web depuis plus de 10 ans, Mélodie s'est spécialisée dans les contenus sur l'immobilier. Investisseuse elle-même et passionnée par cet univers, elle partage ses conseils et met son expérience à profit pour proposer des articles pointus dans le domaine de l'immo.

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