Notre avis sur l’assurance Solly Azar et leur assurance garantie loyers impayés

6 minutes
Mis à jour le: 30 novembre 2023
Mélodie Vanesse

Par Mélodie Vanesse

Solly Azar

Note globale du Prestataire

Note Les Bons Conseils Immo

3.5

Expert de l’assurance loyers impayés depuis 1996, Solly Azar bénéficie de la confiance de 100 000 propriétaires et professionnels de l’immobilier, et offre un service de gestion dédié pour vous accompagner tout au long du contrat. Grâce à une approche innovante et une démarche résolument tournée vers la satisfaction client, Solly Azar s’est imposée comme une référence en matière de garantie locative. Sa force réside notamment dans la combinaison d’une expertise métier incontestable et d’une capacité à s’adapter aux évolutions du marché.

Solly Azar accompagne efficacement les propriétaires bailleurs dans la gestion des risques locatifs, en leur offrant des solutions fiables et performantes pour sécuriser leurs revenus locatifs. Découvrez ici notre avis d’experts sur Solly Azar et sa garantie loyers impayés. Atouts de l’entreprise, raisons pour lesquelles elle est devenue un partenaire privilégié pour de nombreux acteurs du secteur immobilier, avantages et inconvénients, étendue des services proposés… Nous vous proposons un avis d’expert complet pour vous permettre de mieux appréhender les enjeux et les opportunités liés à la garantie des loyers impayés.

1. Quels sont les services proposés par Solly Azar ?

Solly Azar se distingue par une offre de services étendue et diversifiée, pensée pour répondre aux attentes des propriétaires bailleurs et des locataires. Voici un panorama des principales solutions proposées par ce courtier en assurances :

  • Garantie loyers impayés : service phare de Solly Azar, il permet aux propriétaires de sécuriser leurs revenus locatifs face aux impayés, avec une couverture pouvant atteindre jusqu’à 100% du montant du loyer.
  • Assistance juridique : en cas de litige entre le propriétaire et le locataire, Solly Azar offre un soutien juridique pour faciliter la résolution des conflits et prévenir les contentieux.
  • Assurance habitation : l’entreprise propose des formules d’assurance habitation adaptées aux besoins spécifiques des locataires et des propriétaires, avec des garanties personnalisables et complètes.
  • Garantie des risques locatifs : cette garantie couvre les dégradations immobilières causées par le locataire, ainsi que les frais de remise en état du logement en cas de sinistre.
  • Conseil et accompagnement : l’équipe d’experts de Solly Azar offre un suivi personnalisé aux clients, depuis la souscription des garanties jusqu’à la gestion des éventuels sinistres.

2. Avis Solly Azar : quels sont les retours des clients ?

Les avis Solly Azar sont globalement moyennement positifs. Avec un score de :

  • 3,7/5 sur Google : 1367 avis
  • 2,9/5 sur Opinion Assurances : 164 avis
  • 4,5/5 sur Avis vérifiés : 2813 avis
Solly Azar avis
Solly Azar avis sur Opinion Assurances

De manière générale, les avis des clients au sujet de Solly Azar s’accordent sur le fait que l’entreprise propose parmi les meilleurs taux d’assurance du marché. La souscription est rapide, les contrats sont clairs et détaillés et les tarifs transparents.

Les avis Solly Azar s’avèrent toutefois largement moins positifs après la déclaration d’un sinistre. Nombreux sont en effet les clients à dénoncer des temps de traitement très longs, la difficulté à joindre l’équipe Solly Azar par téléphone et le manque de réactivité global de la part de l’équipe.

3. Les avantages et inconvénients de Solly Azar

Découvrez les avantages et les inconvénients soulignés par les consommateurs sur les différents forums :

Avantages

  • Souscription facile et rapide
  • Taux d’assurance ultra compétitifs
  • Entreprise créée il y a plusieurs décennies
  • Interlocuteurs professionnels
  • Application ergonomique

Inconvénients

  • Manque de réactivité de la part de l’équipe
  • Gestion des sinistres très longue
  • Les tarifs augmentent régulièrement

4. Solly Azar : les tarifs de l’assurance loyers impayés

Les prix de la garantie loyers impayés Solly Azar varient en fonction de la couverture choisie, du montant des loyers et des garanties souhaitées.

Le courtier en assurance propose deux formules :

  • Une formule de base : qui inclue les loyers impayés, les frais de contentieux et de recouvrement des loyers sans limite, la vérification du dossier du locataire, la gestion à 100% de toutes les démarches, une protection juridique ainsi que le décès ou le départ prématuré du locataire.
  • Une formule complète : qui inclue toutes les garanties de la formule de base, avec en plus la garantie détériorations immobilières qui permet de bénéficier d’un remboursement des coûts de réparation du bien bien et des loyers non perçus pendant les travaux  jusqu’à 10 000 € par sinistre.

Le coût de l’assurance loyers impayés Solly Azar oscille entre 2,5 % et 4 % du montant annuel des loyers charges comprises en fonction de la formule choisie. Le courtier propose des tarifs transparents, sans frais cachés ni mauvaises surprises. Il offre également des facilités de paiement en vous permettant de régler vos cotisations mensuellement, trimestriellement ou annuellement.

5. Garantie loyers impayés Solly Azar : couverture & conditions

L’assurance garantie loyers impayés de Solly Azar se caractérise par une couverture étendue et des conditions adaptées aux besoins des propriétaires bailleurs. Découvrez en détail les garanties offertes ainsi que les conditions requises pour en bénéficier.

Garanties loyers impayés Solly Azar

  • Loyers impayés : jusqu’à 3 500 € par mois versés pendant 2 ans et demi.
  • Frais de contentieux et recouvrement des loyers sans limite : prise en charge intégrale des frais de contentieux, expulsion, déménagement et garde-meuble.
  • Vérification du dossier du locataire : Solly Azar certifie et valide le dossier du locataire avant la mise en place de l’assurance (25 € par agrément, éventuellement obligatoire selon le profil du locataire).
  • Gestion à 100% de toutes les démarches : gestion en votre nom de toutes vos démarches administratives et judiciaires en cas d’impayés.
  • Protection juridique : jusqu’à 5 000 € par sinistre (dégradation des parties communes par exemple).
  • Décès ou départ prématuré du locataire : application de la garantie loyers impayés à la suite de ces événements.
  • Détériorations immobilières : remboursement des coûts de réparation et des loyers non perçus pendant les travaux, jusqu’à 10 000 € par sinistre, et prise en charge des pertes pécuniaires associées à l’inoccupation pendant les travaux, jusqu’à deux fois le montant du loyer mensuel charges comprises.

Conditions garantie loyers impayés Solly Azar

  • Profil du locataire : couverture maximale pour un taux d’effort allant jusqu’à 37 %, pour les CDI hors période d’essai, fonctionnaires, retraités, apprentis, étudiants (avec garant), CDD et TNS (travailleurs non-salariés). Les locataires intérimaires ou intermittents sont acceptés en colocation avec un locataire répondant à l’une des situations mentionnées.
  • Souscription possible pour les baux en cours, sous certaines conditions.

Solly Azar avis

Solly Azar a l’avantage d’être relativement flexible sur le choix du locataire en comparaison avec de nombreux autres courtiers en assurance.

6. Déclarer un sinistre chez Solly Azar

Découvrez les démarches à suivre pas à pas pour déclarer un sinistre avec Solly Azar :

  • Prenez connaissance des délais : respectez impérativement les délais impartis pour déclarer un sinistre. Vous disposez d’un délai de 5 jours ouvrés après la date d’échéance du loyer impayé pour informer Solly Azar de la situation.
  • Rassemblez les documents nécessaires : préparez les éléments indispensables pour constituer votre dossier (bail, quittances de loyer, échanges de correspondance avec le locataire, etc.).
  • Contactez le service sinistre de Solly Azar : contactez le service sinistre de Solly Azar par téléphone, par courrier ou via l’espace client en ligne. N’oubliez pas de mentionner votre numéro de contrat et les informations concernant le sinistre (nature, date, circonstances, montant des loyers impayés, etc.).
  • Suivez les instructions du gestionnaire sinistre : une fois le sinistre déclaré, un gestionnaire sinistre vous accompagnera tout au long du processus. Il vous informera des démarches à suivre, des documents à fournir et des délais à respecter. Suivez ses instructions pour faciliter la gestion du sinistre et optimiser vos chances d’obtenir une indemnisation rapide.
  • Communiquez avec le locataire : en parallèle, maintenez le dialogue avec le locataire pour tenter de résoudre le problème à l’amiable. Informez-le de la situation et des conséquences potentielles (contentieux, expulsion, etc.).
  • Tenez Solly Azar informé de l’évolution du sinistre : communiquez régulièrement avec le gestionnaire sinistre pour le tenir informé de l’évolution du sinistre et des éventuelles actions entreprises.

Solly Azar avis : prenez votre mal en patience !

La plupart des avis clients négatifs au sujet de Solly Azar dénoncent le manque de réactivité du courtier en cas de sinistre. Il vous faudra donc probablement insister auprès du service sinistre pour espérer obtenir une réponse.

Avis Solly Azar : notre conclusion sur lassurance loyers impayés

Une assurance compétitive, des sinistres plus compliqués !

L’assurance garantie loyers impayés de Solly Azar offre une couverture étendue et des conditions avantageuses pour les propriétaires bailleurs. Mais attention, car de nombreux clients ont fait part de leur mécontentement en matière de démarches parfois complexes et de délais d’indemnisations souvent excessifs. Bien que Solly Azar se montre particulièrement compétitif en termes de tarifs et de garanties, la gestion des sinistres peut s’avérer plus laborieuse.

En conclusion, nous pouvons affirmer que la garantie loyers impayés de Solly Azar présente de nombreux atouts, notamment en termes de couverture, de conditions requises et de tarifs. Nous vous conseillons par contre de rester vigilant quant aux démarches à suivre et aux délais à respecter lors de la déclaration d’un sinistre. Renseignez-vous bien sur ces différents aspects avant de souscrire.

Par ailleurs, nous tenions à souligner le fait que Solly Azar accepte un large éventail de profils de locataires, ce qui facilite largement l’accès à la garantie pour la plupart des propriétaires. Nous apprécions également la prise en charge des frais de contentieux et de recouvrement des loyers sans limite, qui constitue un avantage indéniable si vous vous retrouvez un jour confronté à des impayés.

En définitive, l’assurance loyers impayés Solly Azar apparaît comme une solution intéressante pour les propriétaires à la recherche d’une garantie locative adaptée à leurs besoins. Mais attendez-vous à des délais de traitement de sinistre franchement longs et qui, parfois, ne mènent nulle part.

Malheureusement, comme plusieurs entreprises d’assurance, Solly Azar semble être une bonne solution dès lors qu’aucun sinistre n’est à déplorer…

Questions fréquentes sur Solly Azar

Solly Azar propose une garantie loyers impayés, une assistance juridique, une assurance habitation, une garantie des risques locatifs et un service de conseil et d’accompagnement.

Solly Azar propose une formule de base couvrant les loyers impayés, les frais de contentieux, etc., et une formule complète avec toutes les garanties de base plus la garantie détériorations immobilières.

La couverture pour les loyers impayés va jusqu’à 3 500 € par mois pendant 2 ans et demi.

Le locataire idéal a un taux d’effort jusqu’à 37 % et peut être en CDI, fonctionnaire, retraité, apprenti, étudiant avec garant, en CDD ou TNS. Les locataires intérimaires ou intermittents sont aussi acceptés en colocation.

Il faut déclarer un sinistre dans un délai de 5 jours ouvrés après la date d’échéance du loyer impayé.

À propos de l'auteur

Mélodie Vanesse
Mélodie Vanesse

Rédactrice web depuis plus de 10 ans, Mélodie s'est spécialisée dans les contenus sur l'immobilier. Investisseuse elle-même et passionnée par cet univers, elle partage ses conseils et met son expérience à profit pour proposer des articles pointus dans le domaine de l'immo.

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