Avis d’experts sur STUDAPART

Note globale du Prestataire

Note Les Bons Conseils Immo

3.3

Fondée en 2014 par Alex et Amaury suite à leur expérience personnelle éprouvante dans la recherche d’un logement pour leurs études, Studapart se positionne comme une agence de gestion locative en ligne résolument axée sur une expérience locative plus simple et plus humaine. Elle propose une solution innovante qui vise à rendre la location moins complexe et plus accessible, notamment pour les étudiants confrontés à la dure réalité du marché immobilier.

Avec plus de 40 passionnés issus de parcours variés, Studapart s’engage chaque jour à améliorer l’expérience locative, quelle qu’en soit la durée. Elle propose un service d’accompagnement personnalisé, une équipe d’experts multilingues à l’écoute pour guider les locataires et les propriétaires, et offre une expérience locative à la fois facile et chaleureuse.

Studapart se démarque également par ses garanties compétitives en matière de protection immobilière, d’assurance contre les dégradations et même d’assurance en cas d’annulation de dernière minute. En bref, une belle combinaison de technologie de pointe de service client humain ! Découvrez ici notre avis sur cette plateforme de gestion locative innovante spécialisée dans le marché étudiant.

1. Quels sont les services proposés par Studapart ?

Avec un éventail de services qui allie efficacité, sécurité et proximité, Studapart s’engage à réinventer le processus de location, notamment pour le public étudiant. Zoom sur les prestations phares de cette plateforme en ligne :

• Protection contre les impayés : probablement l’un des plus gros points forts de l’agence réside dans l’offre optionnelle de garantie de loyers impayés, qui couvre jusqu’à 96 000€ !
• Assurances contre les dégradations : afin de minimiser les risques inhérents à toute location, Studapart assure une protection financière contre les éventuelles dégradations du logement, tant immobilières (3 000€) que mobilières (1 500€).
• Garantie du premier mois de loyer : aucun propriétaire n’est à l’abri d’une annulation de dernière minute de la part du locataire. Pour pallier cela, Studapart garantit le premier mois de loyer en cas d’annulation de dernière minute.
• Facilité de mise en location : de l’édition de l’annonce à la finalisation de la réservation, Studapart propose une procédure simplifiée en 4 étapes pour rendre la mise en location aussi fluide que possible.
• Visites virtuelles : Studapart offre la possibilité de faire visiter son logement à distance grâce à une technologie de visite virtuelle avancée.
• Espace dédié de gestion locative : chaque propriétaire dispose d’un tableau de bord en ligne personnalisé pour suivre l’actualité de ses locations, consulter les dossiers des locataires et finaliser les réservations, le tout agrémenté de conseils pour optimiser leur expérience locative.
• Accompagnement personnalisé : la plateforme ne se contente pas de fournir un espace numérique, mais assure également un suivi sur-mesure par une équipe d’experts dédiés, disponibles 6 jours sur 7.

Par sa vision innovante et son approche centrée sur l’utilisateur, Studapart fait figure d’acteur clé du marché de la location, tout particulièrement en matière de logement étudiant. La plateforme continue d’ailleurs d’élargir sa communauté d’utilisateurs grâce à ses services fiables et adaptés.

Les avis clients sur Studapart sont globalement positifs. Avec un score de :

• 3,4/5 sur Trustpilot : 1048 avis
• 4,3/5 sur Google : 1916 avis

De manière générale, les avis des clients au sujet de Studapart s’accordent sur le fait que la plateforme et l’espace en ligne sont particulièrement complets et intuitifs. Les clients sont globalement très satisfaits de la réactivité de l’équipe et des compétences des conseillers. Les propriétaires se disent pour la plupart très satisfaits du délai pour trouver un locataire.

Les expériences semblent toutefois varier d’un conseiller à l’autre. Certains clients dénoncent le manque de sérieux de leur conseiller ainsi que des annonces supprimées sans explications.

3. Les avantages et inconvénients de Studapart

Voici les avantages et les inconvénients soulignés par les utilisateurs de Studapart sur les différents forums :

4. Quels sont les tarifs proposés par Studapart ?

Studapart étant avant toute autre chose une plateforme de mise en relation, ses services s’avèrent gratuits pour les propriétaires.

La plateforme propose une offre 100 % gratuite incluant :

• Les candidatures qualifiées
• Le premier loyer en cas d’annulation
• La protection dégradations
• La garantie loyers impayés
• L’accompagnement à chaque étape

Une offre payante existe tout de même : le Studaboost, qui permet de booster son annonce sur une durée déterminée.

Mais alors… Comment l’agence fait-elle pour perdurer ? Tout passe par les frais de location : ce sont les locataires qui les paient. Les tarifs Studapart pour les locataires ne sont malheureusement pas détaillés sur le site de l’agence, qui affirme toutefois qu’ils sont en moyenne de 275 €.

5. Studapart : comment ça marche ?

Pour les propriétaires, rien de plus simple, il vous suffit de suivre ces quelques étapes clés :

1 : Dépôt de l’annonce

La première étape, pour utiliser Studapart, consiste à créer une annonce de location sur la plateforme. Cette annonce doit comprendre des informations détaillées sur le logement, comme le prix, la localisation, la surface, le nombre de pièces et toute autre caractéristique pertinente. Le délai de validation de l’annonce est très rapide. À noter que l’équipe Studapart examine minutieusement chaque annonce pour s’assurer de la qualité et de la conformité avec les normes de la plateforme.

À cette étape, vous avez la possibilité de booster votre annonce pour apparaître dans les premiers résultats de recherche et dans les campagnes mails, et ce pendant :

• 7 Jours pour 24,90 €
• 14 Jours pour 39,90 € TTC
• Et 30 Jours pour 64,90 € TTC

2. Réception des demandes

Une fois l’annonce validée et publiée, le propriétaire commence à recevoir des demandes de locataires potentiels. Studapart facilite cette en filtrant les demandes et en ne proposant que celles qui correspondent précisément aux critères du propriétaire (date d’entrée, durée de location, dossiers des locataires, etc.).

3. Visites du logement

Après avoir reçu et sélectionné plusieurs demandes, le propriétaire peut alors organiser des visites du logement. Studapart offre la possibilité de réaliser ces visites soit en personne, soit à distance, en visio. Cette flexibilité permet de s’adapter à toutes les situations et de faciliter le processus de location pour les deux parties, surtout lorsque le locataire n’est pas dans la même zone géographique que le logement.

4. Finalisation de la réservation

Une fois le locataire choisi par le propriétaire, la dernière étape consiste à finaliser la réservation. Le locataire effectue alors le paiement du premier mois de loyer et des frais de location sur la plateforme. C’est de cette manière que Studapart parvient à sécuriser la transaction pour les deux parties. L’équipe reste disponible tout au long de la mise en location pour répondre à toutes questions…

6. Pourquoi choisir l’agence de gestion immobilière digitale Studapart ?

Voici les bonnes raisons de passer par Studapart pour mettre votre bien immobilier en location :

• Une praticité inégalée. La plateforme entièrement numérique facilite la gestion des locations de manière efficace et sans tracas. Qu’il s’agisse de déposer une annonce, de recevoir des demandes de location, d’organiser des visites ou de finaliser une réservation, chaque étape est simplifiée et peut être effectuée à partir d’un simple ordinateur ou d’un smartphone !
• Une protection complète pour les propriétaires. La plateforme fournit une assurance contre les dégradations immobilières et mobilières et offre une garantie optionnelle contre les loyers impayés. Le top pour un maximum de tranquillité d’esprit !
• Un accompagnement individualisé et une assistance experte. Les propriétaires ont accès à une équipe d’experts multilingues disponibles six jours sur sept pour les guider et les aider à chaque étape du projet de location.
• Un service gratuit. En dehors de la possibilité de booster ses annonces et de souscrire une garantie loyers impayés, Studapart propose un service 100 % gratuit pour les propriétaires !

7. Comment joindre l’équipe Studapart ?

Studapart ne possède pas de bureaux physiques. N’oublions pas que la plateforme propose ses services gratuitement aux propriétaires, d’où l’importance pour elle de ne pas avoir de bureau physique (avec tous les frais que cela peut engager…) Si vous souhaitez joindre l’équipe, plusieurs options sont possibles :

• Par téléphone au 01 84 80 00 39
• Via le chat, directement sur le site Studapart
• Par mail à [email protected]

Contrairement à d’autres agences de gestion locative en ligne comme Smartloc, Studapart facilite les relations entre l’équipe et les propriétaires en proposant un numéro de téléphone.

Autre point fort : l’équipe est joignable 6 jours sur 7 !

Conclusion : notre avis sur l’agence de gestion immobilière en ligne Studapart

Studapart propose une couverture d’assurance complète pour les propriétaires, qui les protège à la fois contre les dégradations immobilières et mobilières, avec en prime la possibilité de souscrire une garantie optionnelle contre les loyers impayés. Malheureusement, concernant cette dernière, aucune tarification n’est affichée sur le site. Mais ce niveau de protection permettra aux propriétaires frileux d’être rassurés.

Un autre point fort que nous souhaitions mettre en avant : la qualité du service client Studapart. Avec une équipe d’experts disponible six jours sur sept, les propriétaires ont l’assurance d’un accompagnement personnalisé et d’une aide précieuse pour toute question ou problème éventuel. Cette assistance proactive fait probablement partie des plus gros atouts de la plateforme…

À propos de l'auteur

Mélodie Vanesse

Rédactrice web depuis plus de 10 ans, Mélodie s'est spécialisée dans les contenus sur l'immobilier. Investisseuse elle-même et passionnée par cet univers, elle partage ses conseils et met son expérience à profit pour proposer des articles pointus dans le domaine de l'immo.