Notre avis sur Hello Watt, votre conseiller Énergie et Rénovation Énergétique

Note globale du Prestataire

Note Les Bons Conseils Immo

4.2

Hello Watt est une application de conseils énergétiques. Ils vous accompagnent sur toutes vos questions énergétiques, qu’il s’agisse du suivi et de l’analyse de votre conso, des questions de rénovation de logement, ou encore de la recherche du meilleur prestataire pour vos travaux de rénovation énergétique. Ils ont aussi développé un comparateur de fournisseurs pour vous permettre de choisir celui qui est le plus adapté à votre consommation quotidienne.

Créée en 2017, l’app se fonde sur les données des compteurs Linky, car elle permet de connaître précisément les habitudes de consommation des ménages, et donc de leur donner des conseils de consommation énergétique hyper personnalisés. Depuis leur création, ils sont en forte croissance puisqu’ils disposent désormais d’une équipe de presque 200 personnes !

Les avis clients sur Hello Watt

Hello Watt bénéficie d’une très bonne réputation en ligne avec la note suivante :

• 4,4/5 sur Trustpilot (325 avis)

Les clients mettent avant tout en avant l’ergonomie de l’application et la simplicité dans le suivi de sa consommation. Le fait de pouvoir suivre n’importe quel fournisseur, y compris lorsque l’on produit soi-même son électricité, ressort très souvent. Le service client est aussi particulièrement apprécié pour sa réactivité en cas de problème, ainsi que pour la pertinence de ses réponses.

Les avantages et les inconvénients de Hello Watt

Les services offerts par Hello Watt

Hello Watt propose différents services dans deux grandes catégories :

• Maîtriser votre facture d’énergie
• Rénover votre logement

Maîtriser votre facture d’énergie

Avec Hello Watt, vous pouvez :

• Suivre au plus près votre consommation d’énergie via leur application et ce, quel que soit votre fournisseur. Cela vous permet de mieux connaître votre consommation au quotidien et de l’ajuster au besoin. Vous bénéficiez également de conseils pour vous aider à réduire votre consommation. Enfin, vous pouvez identifier les appareils qui surconsomment pour les faire réparer ou identifier les problèmes.
• Comparer les prix des fournisseurs d’énergie en 2024 : leurs équipes ont développé un algorithme qui permet de traduire clairement les grilles de tarif des fournisseurs de gaz et d’électricité. Cela vous permet de découvrir rapidement qui est le fournisseur le plus adapté à votre situation et votre consommation.

Rénover votre logement

Hello Watt vous accompagne dans vos différents travaux de rénovation énergétique :

• Les travaux d’isolation, qu’il s’agisse des combles, du sol ou des murs
• L’installation de votre chauffage, qu’il s’agisse d’une chaudière, d’un chauffage au bois, ou d’une pompe à chaleur
• L’installation de panneaux solaires

Dans tous les cas ci-dessus, Hello Watt vous accompagne sur la totalité du projet, de la recherche des aides au suivi de l’installation, en passant par le choix du meilleur prestataire.

Enfin, Hello Watt vous aide à réaliser votre bilan énergétique pour déterminer si vous pouvez améliorer votre consommation, et quels travaux vous pouvez envisager.

Quels sont les tarifs de Hello Watt ?

Hello Watt n’est pas rémunérée par ses clients directement, ils sont transparents sur le fait qu’ils sont rémunérés en tant qu’apporteurs d’affaires par leurs partenaires. Cela fonctionne de la manière suivante : ils ont des partenaires, parmi les entreprises et les fournisseurs d’énergie qu’ils présentent sur leur site, avec lesquels ils ont créé des contrats spécifiques. Si ces partenaires obtiennent des clients grâce à la mise en avant effectuée sur le site d’Hello Watt, ils leur versent une rémunération (soit déterminée au forfait, par exemple 10 € par client, soit sur un pourcentage du chiffre d’affaire apporté par ce nouveau client).

Comment souscrire aux services de Hello Watt?

Il vous suffit de télécharger l’application sur l’Apple Store ou Google Play pour souscrire aux services d’Hello Watt en quelques minutes.

Vous pouvez également demander à être rappelé pour pouvoir bénéficier d’un échange avec un conseiller spécialisé dans le secteur qui pourra vous accompagner dans l’établissement d’un diagnostic énergétique et répondre à vos questions concernant vos travaux de rénovation énergétique.

Comment contacter Hello Watt ?

Vous pouvez contacter Hello Watt de différentes manières :

• Par téléphone au 09 75 18 60 60, de 8h à 21h
• Vous pouvez également demander à vous faire rappeler directement depuis leur site en indiquant l’horaire et la date de votre disponibilité

Conclusion : notre avis final sur Hello Watt

En plus de la valeur ajoutée très forte de l’application, il est important de souligner que les avis clients sont unanimes pour louer la qualité de l’accompagnement de la part de l’équipe. Ce qui est rare dans le secteur des travaux ! Le site est clair, bien présenté, et l’application est intuitive pour vous permettre de suivre votre consommation énergétique le plus simplement possible. La gestion administrative de demande des aides est également précieuse, car elle permet d’obtenir un devis final clair et compréhensible. En bref, on ne voit comment ne pas recommander l’entreprise, qui semble devenir un acteur incontournable pour toutes vos questions en rapport avec l’énergie.

Tableau récapitulatif sur Hello Watt

À propos de l'auteur

Lauriane Potin

Rédactrice web depuis plus de 5 ans, je traite de nombreux sujets au quotidien, mais je reviens toujours à l'immobilier ! Je suis ravie de vous accompagner dans vos questionnements dans ce moment souvent un peu stressant, et de vous aider à effectuer des choix sereins pour vos futurs investissements. L'immobilier, ça n'a pas besoin d'être compliqué !